近日，珠海市妇幼保健院全新升级的无陪护病房正式投入使用。本次推出的免陪照护服务首先在妇科病区试点，同步升级智慧医疗系统，以“专业照护+智慧医疗+人文关怀”的服务模式，为女性患者打造全周期健康守护体系，带来全新就医体验。

作为珠海市首批“免陪照护服务”试点单位，珠海市妇幼保健院免陪照护服务依托标准化服务体系和专业化护理团队，由资深护理专家组成教学队伍，对护理员开展涵盖服务规范、感染防控、疾病生活护理要点等多个关键领域的专业培训，采取理论知识与实操技能两种培训形式，考核合格方可上岗。上岗后的护理员在专业医护人员指导下对住院患者提供24小时不间断的生活照护、辅助活动等服务。

在临床照护中，护理员24小时不间断巡视，时刻关注患者情况，遇到突发状况，迅速响应及时报告。除了协助患者翻身叩背、进行功能锻炼外，护理员还配合医护人员帮助患者完成康复训练，保障用药安全，同时协助做好手卫生及环境消毒工作。在生活方面，护理员会协助患者洗漱、更换床品，根据医嘱为患者订餐、喂食，甚至连患者的睡眠环境都精心调节，并妥善处理排泄异常等情况。除了对患者生理方面的护理外，医院同时引入“叙事护理”，关注患者的心理治疗。护理员在专业护士的指导下，采取“倾听—共情—赋能”模式，走进患者内心世界，有效缓解术后患者的焦虑情绪。

病房内配备智能生命体征监测系统，实时追踪患者的心率、血压、体温等数据，无线输液监控终端自动追踪输液进度，一旦出现异常，系统将立即预警，确保医护人员第一时间介入处理。床旁智能交互屏的设置，不仅让患者便捷地查询诊疗信息、获取健康科普知识，还支持床旁扫码结算，大大节省了患者的时间和精力。护士站中央智能大屏与床旁屏共同构建起护理数据中枢，方便医护人员高效管理患者信息；移动终端（PDA）与智能化综合药房相互配合，实现用药全流程追踪，让医疗服务更加精准高效。

自无陪护病房运行以来，患者满意度高达98%。