发生火灾如何报警? 收好这份指南

众所周知,火警电话拨打119,但是如果说不清关键信息,很可能会耽误救援。发生火灾如何高效、准确地报警?近日,珠海消防发布火警指南,提醒市民群众掌握科学规范的报警方法,在关键时刻才能为生命安全争取更多希望。

稳住心态求救

火灾来临时请务必保持冷静!发现火情后,优先确保自身安全,迅速撤离到安全区域,切勿因返回火场拿取财物、盲目尝试扑救而延误报警时机。确认安全后,第一时间拨打全国统一火警电话119,认准官方救援渠道,避免轻信非正规救援信息,防止上当受骗或错过救援黄金期。

精准定位导航

报警时,清晰准确地说明详细地址,若身处商场、写字楼等大型复杂建筑,需补充所在楼层及附近标志性区域,例如“商场4楼美食城角落”;提供报警地点附近的明显参照物,如大型超市、学校、公交站点等;借助手机地图获取精准定位,直接口述地图上显示的坐标,这种方式能大幅提升定位准确性。

全面爆料火情

除了地址,向接警员详细说明火灾情况同样重要,这能帮助消防部门合理调配救援力量。明确告知起火的具体位置,如厨房、卧室、仓库、配电室等,便于消防员判断火势蔓延趋势和潜在风险;描述火势大小和燃烧物质,例如“火势较大,明火已蔓延至相邻房间,疑似电器起火”等,让消防员提前准备合适的灭火器材。若有人员被困,需详细说明被困人数、具体位置及身体状况,为救援行动提供关键线索。

保持通讯畅通

与接警员沟通时,需保持耐心,认真倾听问题,清晰、如实回答,避免因表述模糊或遗漏关键信息影响救援效率。待接警员确认信息记录完毕,告知可以挂断电话后,再结束通话。报警后,务必保持报警电话畅通,以便消防部门随时联系了解最新情况。

做好接应准备

报警后,安排专人在建筑入口、小区门口或路口等显眼位置等待接应消防车,可通过挥舞荧光棒、举警示牌等方式引导车辆快速抵达现场。同时,立即清理周边障碍物,确保消防通道畅通无阻,严禁私家车、电动车等占用消防车道,为救援争取宝贵时间。

需要注意的是,如果谎报警情,不仅会浪费社会资源,还可能误导消防部门,影响他们对真正紧急情况的响应。而且根据相关消防法规,如果报假警的行为造成严重后果,可能会被追究刑事责任,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成特别严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。

文字:刘雅玲 编辑:陈伟 责任编辑:叶维佳
微信
朋友圈
发生火灾如何报警? 收好这份指南
珠江晚报 2025-07-06 00:46

众所周知,火警电话拨打119,但是如果说不清关键信息,很可能会耽误救援。发生火灾如何高效、准确地报警?近日,珠海消防发布火警指南,提醒市民群众掌握科学规范的报警方法,在关键时刻才能为生命安全争取更多希望。

稳住心态求救

火灾来临时请务必保持冷静!发现火情后,优先确保自身安全,迅速撤离到安全区域,切勿因返回火场拿取财物、盲目尝试扑救而延误报警时机。确认安全后,第一时间拨打全国统一火警电话119,认准官方救援渠道,避免轻信非正规救援信息,防止上当受骗或错过救援黄金期。

精准定位导航

报警时,清晰准确地说明详细地址,若身处商场、写字楼等大型复杂建筑,需补充所在楼层及附近标志性区域,例如“商场4楼美食城角落”;提供报警地点附近的明显参照物,如大型超市、学校、公交站点等;借助手机地图获取精准定位,直接口述地图上显示的坐标,这种方式能大幅提升定位准确性。

全面爆料火情

除了地址,向接警员详细说明火灾情况同样重要,这能帮助消防部门合理调配救援力量。明确告知起火的具体位置,如厨房、卧室、仓库、配电室等,便于消防员判断火势蔓延趋势和潜在风险;描述火势大小和燃烧物质,例如“火势较大,明火已蔓延至相邻房间,疑似电器起火”等,让消防员提前准备合适的灭火器材。若有人员被困,需详细说明被困人数、具体位置及身体状况,为救援行动提供关键线索。

保持通讯畅通

与接警员沟通时,需保持耐心,认真倾听问题,清晰、如实回答,避免因表述模糊或遗漏关键信息影响救援效率。待接警员确认信息记录完毕,告知可以挂断电话后,再结束通话。报警后,务必保持报警电话畅通,以便消防部门随时联系了解最新情况。

做好接应准备

报警后,安排专人在建筑入口、小区门口或路口等显眼位置等待接应消防车,可通过挥舞荧光棒、举警示牌等方式引导车辆快速抵达现场。同时,立即清理周边障碍物,确保消防通道畅通无阻,严禁私家车、电动车等占用消防车道,为救援争取宝贵时间。

需要注意的是,如果谎报警情,不仅会浪费社会资源,还可能误导消防部门,影响他们对真正紧急情况的响应。而且根据相关消防法规,如果报假警的行为造成严重后果,可能会被追究刑事责任,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成特别严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。

文字:刘雅玲 编辑:陈伟 责任编辑:叶维佳