在珠海香洲区，有这样一位“身兼多职”的快递小哥，他在快递员岗位上扎根十余载，创造了经手百万件快递“零投诉”的纪录；他多次在危急时刻挺身而出，守护市民安全；如今，他更以快递员的身份当选人大代表，为新业态劳动者发声……他就是珠海市第十届人大代表、珠海广富程物流有限公司（拱北申通快递）快递员朱周胜，一个用行动书写担当、用热心传递温暖的“平民英雄”。

近日，朱周胜获得第九届全国道德模范提名奖，成为珠海市首位获此殊荣的快递行业从业者。这位从江西吉安走来的“新珠海人”，用他的实际行动展现了平凡岗位上的非凡足迹。“获得全国道德模范提名奖不仅是对我个人的肯定，更是对珠海这座城市精神的褒奖。”在朱周胜看来，他的获奖让全国看到了珠海不仅有美丽的自然风光，更有一群敢于担当、勇于奉献的市民。

快递员的多重担当：从送件能手到人大代表

在拱北片区的街头巷尾，朱周胜总能精准无误地将包裹送到收件人手中。该片区路况复杂、人流密集，对快递员的专业能力和服务素质有着更高的要求。入行初期，他就用业余时间熟悉点位、规划路线，“刚入行时需要拿着地图标注路线，以前导航软件还不发达，全凭个人经验熟悉周边情况来送件。”凭着不服输的劲儿，他很快摸清了片区的每一个角落，成为了拱北片区的“金牌快递员”。

2021年，朱周胜迎来了人生中的一个重要转折点，他以快递员的身份当选为珠海市人大代表。回忆起当选时的心情，他感慨道：“当时工会非常重视新业态群体，而我作为快递员是珠海新业态群体的代表之一，没有想到会取得如今这样的荣誉。”

成为人大代表后，朱周胜敏锐地将日常工作中的观察转化为履职建言。他熟知快递员面临的各种困难：休息场所不足、充电设施短缺、交通安全风险、投诉考核压力……为此，他走访多个快递站点，与同行深入交流，在珠海市两会上提出了《关于改善快递从业人员工作环境的建议》，推动相关部门在商圈、社区增设快递员休息点和充电设施。同时，他还呼吁公众对快递员多一份理解与尊重：“每一个准时送达的背后，都可能是一个快递员放弃吃饭、休息时间换来的。”

作为人大代表，朱周胜创新履职方式，将日常快递工作与代表职责有机结合，在走街串巷中倾听民声，在派送包裹时收集民意，如同一座“移动的人大代表联络站”。针对快递员、外卖骑手等新业态劳动者普遍反映的“休息难、充电难、如厕难”问题，他深入调研后提出《关于在城市公共场所增设新业态劳动者服务设施的建议》，推动珠海市在公园、商圈等区域建设了20个“暖蜂驿站”，为户外劳动者提供休息、充电、饮水等便民服务。

朱周胜深知自身的双重责任，在日常工作中，他不仅为居民提供快递服务，还坚持为新业态群体发声。“新业态群体积极参与社会治理是提升其社会认可度的有效途径。”他建议，新业态群体可凭借自身优势融入社会治理，如利用走街串巷、熟悉地理人情的特点，参与消防安全、平安建设等工作，成为社区治理“合伙人”。

因此，他希望珠海各地健全群众利益协调机制，为新业态群体搭建党群协商议事平台，解决其发展中的诉求，并通过宣传新业态群体中的先进事迹和个人风采，打造“最美”示范群体，让新业态群体的个人价值与社会价值得到充分认可，进而提升其在社会中的整体认可度。

“平民英雄”的侠义之举：从火场救人到志愿守护

走街串巷、进楼入户是朱周胜的工作日常，而一次次挺身而出、见义勇为更展现了他的初心使命。2020年8月，海关大院一住户家中失火，火势凶猛，朱周胜发现后立即行动，一边在业主微信群呼叫支援，一边拿起灭火器冲上楼。“夜间火情危害大，不及时控制的话后果不堪设想。”彼时，朱周胜沉着冷静地指挥保安关闭电闸，并带头撞开房门，毫不犹豫地提着灭火器冲入火场，用光两瓶灭火器才将明火完全扑灭。

2023年3月，珠海市香洲区一处住宅发生火灾，消防员紧急出动展开救援，发现明火已被小区人员扑灭，而及时发现火情和扑灭明火的正是朱周胜和小区保安。面对见义勇为后带来的诸多赞誉，他坦言：“再来一次，我依然会挺身而出。”

如今，朱周胜还担任志愿警察，继续为社会安全贡献力量。他笑言：“我从小就想当兵或警察，来珠海之前做过保安，学习了一些基本救援本领。现在能穿上这身志愿警服，也算是圆了儿时的梦。”2025年1月，朱周胜成为珠海市首个快递行业应急救助单元成员，系统学习了急救技能，并将AED设备安装在快递车上，成为穿梭于大街小巷的“移动急救站”，为突发心脏不适者争取救命时间。

“快递员每日穿梭于大街小巷，机动性强、覆盖面广、响应速度快；AED是心脏骤停急救的关键设备，随车配置能在关键时刻为突发心脏不适者争取救命时间。”朱周胜表示，他还在考虑组织快递行业人员分批次学习户外应急抢救方法，为有需要的人及时提供帮助。

这位从快递驿站中走出的人大代表，始终以“小善汇聚大爱”为信念，从火场救人到志愿守护，从送好每一份物件到为保障新就业群体而献言建策，他的故事是平凡岗位上的非凡足迹与不凡担当，是人大代表的使命践行，更是新时代“平民英雄”的生动写照。

正如他所言：“我相信在珠海这片充满希望的土地上，会有更多的人加入到正义的行列中来，我们将携手共进，让珠海成为一座更加文明、更加和谐、更具正义感的城市。”