购买培训课程后，经营者单方变更培训地点，消费者是否有权要求退还剩余课程费？

基本案情

周某在某服务部为其儿子购买早教课程，双方签订《课程销售协议》，购买168节课程服务，并明确约定授课地点，总费用2.8万余元。合同签订后，周某向某服务部支付全部课程费。次年9月，某服务部注销，其经营者陈某同时是飞某公司的法定代表人。之后，飞某公司向周某出具《补充协议》，提出将授课地点由斗门区井岸镇变更为斗门区白蕉镇，周某认为授课地点相距太远不方便接送孩子，未签字同意，合同剩余100节课未消费使用。经沟通协商无果，周某遂向法院提起诉讼，要求解除《课程销售协议》及退还剩余课程费。

裁判结果

法院认为，周某已按约定向某服务部支付全部课程费用，某服务部应当为周某提供符合合同约定的培训服务内容。飞某公司向周某表示要变更合同履行地点，并在微信中向周某发送《补充协议》，但周某并未签字同意。教育培训合同具有较强的人身属性，特别是针对幼儿的课程培训，合同履行地点、接受服务场所是一般家长订立教育培训合同考量的重要因素，因此合同履行地点的变更涉及到合同重要内容的变更，某服务部在原履行地点无法为周某继续提供服务，并且提出变更合同履行地点时，原合同主体某服务部已注销，《补充协议》的签订主体并非某服务部，在周某不同意变更履行地点、续签《补充协议》的情况下，周某诉请解除合同，应当予以支持。某服务部注销后，合同的权利义务应当由其经营者陈某承继。法院认定，陈某应当向周某退还剩余课程费1.6万余元。

法官说法

教育培训合同是具有特殊性的合同，该类合同签订主体为孩子家长，实际接受服务主体为未成年人。未成年人一般无法独立履行合同、接受培训服务，往往需要家长的接送及陪同，特别是针对幼儿的课程培训。因此，接受服务方除了考虑师资品牌、课程设计，此外交通方便、场地设施及周边环境等都是选购课程并订立合同考量的重要因素，培训机构应当按照合同约定全面提供培训服务。在合同履行过程中，提供服务方未经协商一致，单方变更合同履行地点，影响接受服务方履行合同的，接受服务方有权提出解除合同并退还剩余培训费用。