9月24日，台风“桦加沙”影响珠海期间，香洲区御龙山庄小区一位身在外地、无法返珠的业主，特意写下一封感谢信向小区物业表达谢意——原来，正是物业的及时处置，避免了其房屋因雨水倒灌遭受更大损失。

据了解，该业主因不在珠海，台风期间无法照看家中情况。御龙山庄物业工作人员在开展小区巡查时，发现该业主房屋门外有渗水迹象，第一时间联系业主说明情况。在获得业主同意入户的许可后，工作人员进入屋内查看，发现是阳台排水管堵塞导致雨水倒灌，屋内已出现积水。

随后，物业立即安排人员冒着风雨开展处置工作，一方面疏通阳台堵塞的排水管，从源头解决倒灌问题；另一方面对房屋门窗进行加固，同时清理屋内积水，最大程度减少业主财产损失。妥善处理完该房屋问题后，物业工作人员又继续投入到小区其他区域的台风巡查中。

“几位工作人员冒着狂风暴雨，在取得我的远程授权开门后，进入现场进行紧急处置。他们不顾狂风暴雨，绑着安全绳，迅速排查堵塞点，娴熟地进行了疏通，解决了阳台积水倒灌问题，并细心检查了现场，确保安全后方才离开。”户主张女士在感谢信中写道，整个过程中物业工作人员还贴心地通过照片和视频向其同步进展，让她虽然远在千里之外也格外安心。