编者按：

12月7日至13日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会象棋、围棋比赛在珠海举办。值此体育盛会，珠海传媒集团推出残疾人先进模范和扶残助残先进人物系列报道，透过榜样事迹的讲述，尽显珠海这座城市的温暖底色、包容胸怀与文明风尚。

长期以来，珠海始终致力于健全完善残疾人社会保障制度与关爱服务体系，政策覆盖基本生活保障、康复、就业、教育等各个维度，让残疾人在共建、共享珠海经济社会发展成果中有了更多的获得感和幸福感。透过这些先进人物的事迹，我们得以窥见珠海扶残助残，包容发展的生动实践，深切感受到这座城市崇德向善、守望相助的浓厚社会氛围，更见证着文明珠海的大爱与担当。

“无障碍建设不是加分项，是必答题”

12月7日至13日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会象棋、围棋比赛在珠海举办。赛场内外，平缓的坡道、清晰的盲文、改造后的颁奖台，每一个细节，都在无声诠释着这句话——“无障碍建设不是加分项，是必答题”。这些改变的背后，离不开珠海市残联四级调研员、残特奥会象棋（围棋）竞委会场馆和信息化处副处长成文锋的持续推动。她以残障群体的需求为出发点，从调研到立法，从设施改造到理念传播，让“有爱无碍”逐渐融入这座城市的肌理。

从痛点破题，为城市无障碍建设“把脉”

2012年，一场助残晚会上，残障人士因缺少无障碍通道，只能被搀扶抱抬上台。那一幕深深刺痛了成文锋。“他们眼中的局促，像针一样扎在我心里。”

来到市残联后，她注意到媒体屡屡报道盲道被占、设施破损等问题，决心推动系统化解决。成文锋主动联系媒体，牵头发起“珠海市无障碍环境调研”，联合检察机关、高校、残障人士代表等多方力量，深入全市55处公共场所，从坡度细节到盲道标识，逐一记录勘测，系统梳理出300余处具体问题，为后续整改与立法打下坚实基础。这也是珠海首次对无障碍环境进行全面“体检”。

推动城市立法，让“有爱无碍”有法可依

调研之后，重在落实。成文锋主动承担协调职责，建立“一问题一责任单位”的整改台账，对接多个职能部门，跟踪督促落实。针对部分单位不熟悉无障碍标准的情况，她组织专题培训，推动金湾区市民服务中心等重点场所增设低位服务台、优化无障碍通道。

成文锋深知，只有立法才能实现长效保障。以深圳为榜样，她积极发挥残联桥梁作用，收集残障群体诉求，参与立法研讨，提出“明确管养责任”“强化信息无障碍”等关键建议。2022年7月，《珠海经济特区无障碍城市建设条例》正式施行，珠海成为全国第二个为此专门立法的城市。“残障朋友的权益保障有了‘硬靠山’。”成文锋说。

与爱同行，让温暖持续浸润城市

立法只是起点。借助全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会象棋、围棋比赛在珠海举办的契机，成文锋推动赛事场馆及周边设施的无障碍改造，引入科技手段开展“城市侧体检”，精准排查短板。她还组织“六个一批”典型案例评选，为全市提供可复制的经验。

面对视障人士乘车难题，成文锋协调企业捐赠设备，在B5、B6路公交率先启用导盲助乘系统，帮助视障人士实现独立出行。“终于能靠自己‘看见’车了。”一位视障朋友的感慨，让她觉得一切奔波都值得。

她始终记得另一位视障朋友的话：“你把眼睛蒙上3秒都会窒息，何况我们时刻面对不被理解。”这句话成为成文锋工作的指南针——唯有换位思考，才能把事情做到人心坎里。

为此，她策划珠港澳三地残障人士共游港珠澳大桥、无障碍城市嘉年华等活动，推动无障碍理念深入人心。如今，珠海124个城市公园完成无障碍升级，364处盲道问题得到整改，市民对无障碍建设的知晓率从2021年的79%升至2023年的90%。“关爱残障群体、支持无障碍建设”成为城市共识。

眼下，成文锋又牵头启动珠海“十五五”无障碍环境建设专项规划。“无障碍建设没有终点，要让每一位市民都能共享发展成果。”她说。

赛事终会落幕，但城市因此而生的温度与包容，将如绵长的海风，持续浸润每个人的生活。珠海的“有爱无碍”之路，正在成文锋与同行者的脚步中，向前铺展，越走越宽。