“居民把票投给我，不是让我坐办公室的，是要我把大家的心里话带到会上，把难办的事扛在肩上！”近日，在珠海高新区唐家湾镇唐家社区人大代表联络站的述职会上，珠海市第十届人大代表、唐家社区党委书记李海南的话语质朴，却字字铿锵。

自2006年当选镇人大代表，2017年成为市人大代表，二十年来，李海南始终扎根乡土。他用脚步丈量社区，用实干回应期盼，在交通改善、矛盾调解、民生服务的一线，写下一份扎实的履职答卷。

破“堵点”：

把安全路铺到群众脚下

“学生放学跟上班族抢路，电动车、小汽车挤在一块儿，看着都揪心！”2024年5月，李海南在社区走访时，多名居民拉住他反映中山大学珠海校区白埔路段人车混行、险象环生的问题。李海南立即行动，带着工作人员连续一周早晚高峰蹲点调研，测量路段、记录车流。

“多走两百米，换一辈子安全，值！”经过反复论证，他提出将中山大学珠海校区北门调整至港湾大道路口的建议，让学生通过红绿灯有序通行。带着详实的数据，他与相关部门多次沟通，最终推动路口优化。“现在过马路不用左顾右盼了，李代表真是把事办到了我们心坎上！”一位家长感慨道。

去年7月，李海南再次牵头开展交通优化专项调研。在启乐幼儿园门口，他发现虽然设有禁掉头标识，但缺乏物理隔离，车辆违规掉头屡禁不止，孩子出入时险象环生。“安全不能靠侥幸！”他立即推动加装隔离栏，在开学前筑牢了安全防线。

建“桥梁”：

让矛盾化解在基层

“以前邻里闹矛盾，要么大吵，要么上访，现在到联络站就能解决！”李海南推动的“联络站+”创新基层治理模式，获得群众肯定。他坚信：“代表联络站不是摆设，要让群众有地方说话、有渠道办事。”

在“联络站+专题议事”机制下，一起纠缠十余年的兄弟巷道纠纷得以化解。兄弟俩因宅基地边界问题积怨甚深，甚至对簿公堂。李海南主动上门，组织“唐仁议事会”，邀请村干部、老党员、法律顾问共同调解。他一次次上门沟通，一遍遍现场丈量，历时两年多，终于促成双方握手言和。

“联络站+法律联系”模式则让调解更有专业保障。2024年2月，一位居民骑自行车不慎撞伤老人，双方来到联络站求助。李海南立即联系驻站律师，通过“面对面释法、背对背协商”，最终促成双方达成协议并进行司法确认。“这样既不伤和气，又解决问题，太省心了！”当事人感慨道。

如今，“联络站+教育宣传”“联络站+民生实事督办”等模式已常态化运行。这里不仅是民意收集点，更是矛盾调解室、政策宣传窗，真正成为群众的“暖心港”。

暖“民心”：

不让任何一个群众掉队

“精神障碍患者更需要社会的温暖，不能让他们被边缘化。”李海南始终关注特殊群体的需求。他牵头搭建“人大牵头、部门协作、社会参与”的康复服务体系，帮助精神障碍患者融入社会。

正在筹备的“康心园”是他的“心头大事”。他整合社区资源，链接企业捐赠，邀请专业老师开设手工、书法等课程，让患者们在创造中感受自身价值。如今，越来越多患者走出家门，参与社区活动，脸上重现笑容。

对于困难群众，李海南更是放在心上。68岁的孤寡老人唐婆婆向他反映房屋年久失修，雨天漏水严重。李海南立即协调民政部门、链接爱心企业、监督施工流程，为老人完成了从屋面防水到墙面翻新的全面修缮。摸着干爽的墙壁，唐婆婆热泪盈眶：“李代表比亲人还亲！”

“当选代表，就是一份责任，一份担当。”李海南始终记得当初的誓言。二十年扎根基层，他用最坚实的履职担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的履职故事，诠释着“人民代表”四字的千钧重量。