近日，翠香街道在辖区万象汇商圈打造的“骑手友好服务点”正式投入使用，并在全市率先发布骑手友好六大场景，回应新就业群体急难愁盼，进一步织密新就业群体服务网络，推动“骑手友好街道”建设走深走实。

作为珠海市重要商业综合体，万象汇日常汇聚大量外卖骑手参与配送工作。此前，因缺乏固定休憩场所，骑手们只能在路边席地而坐或倚靠电动车短暂休息，工作休憩条件较为艰苦。

翠香街道通过实地调研、需求摸排，将服务点选址于万象汇盒马生鲜送货仓库旁，依托紫荆社区就业驿站现有资源，高标准打造了这个街道首个商圈层面的骑手专属服务阵地。

新启用的服务点总面积约280平方米，采用室内与室外结合的功能分区模式，兼顾便捷性与舒适性。40平方米的室外区域便于骑手快速进出、临时停靠；240平方米的室内区域设施齐全，配备休息桌椅、冷热饮水机、手机充电设备、应急药箱等物资，设有独立会议室和洗手间，全面满足骑手“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕”的基本需求，同时设置服务点地图、暖“新”驿站信息及政策宣传栏，提升服务便捷度。

“以前等单子只能在路边熬时间，现在有了这个好地方，能喝口热水、歇口气、充充电，心里特别暖和。”一位正在服务点休息的骑手感叹道。

针对骑手普遍反映的“进门难、上楼难、融入难、休憩难、就医难、成长难”六大问题，翠香街道系统推出六大友好场景——

通行友好：通过要求物业放开通行权限，增设小区摆渡车、优化通行路线，解决骑手“进门难、临时接驳难”问题；

配送友好：加强物业沟通引导，以及协调交警和配送平台，实施“柔性执法+企业共管”，推动配送末端顺畅衔接；

融入友好：树立骑手参与社区治理榜样，常态化开展走访慰问、团建活动、相亲活动，增强骑手社区归属感；

关爱友好：设立骑手友好服务点、暖“新”驿站、骑手食堂，组织疗养活动，提供日常关怀与健康保障；

保障友好：组织爱心义诊，开展政策解答，提供社保服务，强化日常服务保障；

发展友好：开展职业技能和应急救护培训，拓宽骑手成长路径。

翠香街道相关负责人表示，接下来将持续以“骑手友好街道”建设为抓手，整合多方资源、优化服务举措，探索可复制、可推广的经验，用心用情解决新就业群体“关键小事”，营造理解、尊重、关爱骑手的良好社会氛围。