5月17日，在2026年珠海市“5·19世界家庭医生日”主题宣传实践主会场活动现场，珠海市卫生健康局指导，珠海传媒融创科技有限公司自主研发的“珠海家庭医生服务平台”正式上线启用。（《珠海特区报》5月18日01版）

在第16个“世界家庭医生日”到来之际，珠海正式上线“珠海家庭医生服务平台”，以数字化手段为基层医疗赋能。平台的落地启用，标志着珠海家庭医生服务迈入智能化、数字化新阶段，彻底打破传统医疗服务的时空限制，让优质、温暖的基层健康服务直达千家万户，是践行“签约有实感，服务有温度”理念的生动实践。

长期以来，家庭医生签约服务是筑牢基层医疗卫生防线、推进分级诊疗的关键抓手。但传统服务模式存在沟通不便、签约繁琐、服务渠道单一等问题，一定程度上影响了群众的就医体验与签约意愿。此次珠海依托信息化技术打造专属服务平台，打通线上线下服务壁垒，实现全域服务覆盖、全流程线上办理，为基层医疗服务提质增效注入全新动能。

数字化升级，让家医服务更便捷、更精准。该平台依托全市网格化布局，实现村居、社区全覆盖，市民可通过微信小程序、观海融媒APP一键直达服务。平台整合全市优质医疗资源，汇聚“1+2+N”专业化家庭医生团队，集团队查询、健康档案查看、在线咨询、优先转诊、一键签约等多功能于一体。群众无需往返线下网点，随时随地即可与家庭医生沟通问诊、咨询用药，还能享受优先转诊、医保比例提升等专属福利。后续个性化服务包、健康商城的上线，更能精准匹配群众多样化、精细化的健康需求，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

数字赋能不仅优化了民生服务体验，更拓宽了区域医疗协同新格局。珠海立足珠澳融合发展优势，依托全新服务平台，持续深化珠澳跨境慢病管理、双向转诊、居家医疗等合作。通过推动两地医疗信息互通、资源共享、经验互鉴，搭建跨境联动医疗服务体系，让珠澳两地居民共享优质基层医疗资源，进一步放大珠海基层医疗的辐射力与影响力，助力构建一体化、高质量的湾区健康服务体系。

家庭医生的核心是守护健康，数字化的意义是让守护更有温度。从线下跑腿签约到线上一键办理，从定时上门服务到全天候在线应答，珠海以科技赋能民生，让家庭医生服务摆脱时空束缚，从“被动服务”转向“主动赋能”，从“有限服务”升级为“全域守护”。

该平台的上线，是珠海推进卫生健康数字化转型、落实基层医疗提质行动的重要突破。期待珠海持续优化平台功能、丰富服务场景、完善联动机制，让数字化家医服务更贴心、更高效，让就近就医、便捷问诊、精准守护成为民生常态，以智慧医疗护航群众健康，绘就湾区民生幸福新图景。