12日记者从市市场监管局获悉，目前电商平台“618”促销已经开始，紧随其后的端午假期也将迎来食品消费、出游的消费高峰，为此珠海等省内十二地消费者组织针对相关消费领域联合发出提醒。目前十二地消费者组织已依托“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”建立跨域投诉转办机制，消费者也可通过该平台实现跨域投诉。

广东省正大力推进放心消费“双承诺”活动，消费者线下消费可优先选择张贴“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺”等标识的商家。十二地消费者组织提醒，无论线上线下消费，均应妥善保管订单截图、付款记录、聊天记录、合同、收据等凭证。对商家的关键承诺，尽量取得书面或录音证据。发生消费纠纷时，先与商家协商；协商不成的，向商家所在地的消费者组织投诉。广东十二地（广州、深圳、珠海、汕头、佛山、汕尾、东莞、中山、江门、湛江、茂名、肇庆）消费者组织已依托“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”（网址https://ts.gdcc315.cn/dologin），建立跨域投诉转办机制，可实现诉求受理无地域壁垒，将切实保障消费者合法权益。