7月29日，珠海与澳门签署《珠澳跨境救助信息协查工作合作协议》。珠海市民政局、珠海市发展和改革局、澳门特别行政区政府社会工作局联动协作，依托珠港澳跨境信用服务平台，在跨境救助领域建立跨境政府间高效协同的信用协查机制。

过去，跨境救助面临跨区域、跨部门流程繁琐，数据不通，跨境数据传输安全风险高等痛点。如今，依托珠港澳跨境信用服务平台，珠海创新推出跨境信用协查结果加密出境机制，坚持“可用不可见”原则，保证原始数据不出境，将核查结果加密后合规跨境传输。随着合作协议的落地实施，澳门社工局可通过平台线上一键发起核查申请，为跨境救助资格评估提供权威数据支撑，珠澳跨境救助核验将更精准、更高效。

据了解，2024年6月，珠海市作为全国救助管理区域性中心试点地市，设立“珠澳居民跨境救助服务中心试点”。试点工作开展以来，珠海积极探索“跨境救助服务”新模式，初步构建起“反应快速、救助精准、联动高效”的跨境救助服务体系。

近年来，珠海围绕“跨境送返、信息协查、服务共享”等核心业务，持续推动珠澳社会救助信息互联互通和社会救助政策统筹衔接，为在大湾区就业、生活或临时遇困的港澳居民提供了多元便捷的救助服务。截至2026年7月，累计救助在珠海生活、工作遇困的港澳台居民53人次，成功护送13名滞留内地的港澳台特殊困难救助对象安全返籍，为12人次发放临时救助金1.49万余元。