为贯彻落实国家“十五五”规划纲要精神，提升政府治理数智化水平，澳门特别行政区政府近期持续推动公共服务电子化、智能化、便民化革新。记者5日从澳门特别行政区治安警察局获悉，自10月28日起，澳门特区治安警察局进一步拓展自助服务对象，除澳门居民此前可通过澳门特区身份证明局多功能自助服务机申办个人出入境记录证明外，外地雇员和中国内地居民也可通过澳门特区治安警察局自助服务机申办该证明，无须前往服务柜台办理，办证便利性进一步提升。

据介绍，年满18周岁的符合条件人士，均可通过澳门特区治安警察局自助服务机申办《个人出入境记录证明》。其中，外地雇员可使用外地雇员身份认别证、在澳门特区治安警察局办理“雇员身份的逗留许可”时所使用的身份证明文件或旅行证件进行查询办理；中国内地居民可使用往来港澳通行证进行查询办理，上述证件持有人须在申办往来港澳通行证时已授权澳门特区治安警察局使用其指纹模板信息。

该申请属于澳门特区治安警察局服务承诺认可项目，服务质量指标为3个工作日，计算方式为服务单位收到且确认文件齐全无误后的次个工作日起计算，邮寄时间不计入在内，通过自助服务机提交的申请同样适用该标准。

在领取环节，申请人可选择澳门特别行政区内的出入境事务大楼、政府综合服务中心、离岛政府综合服务中心三个服务点，或横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取纸质证明。

选择在澳门领取的申请人，若申请时已登记澳门电话号码并同意接收澳门特区治安警察局通知，在收到通知短信后，即可前往所选地点缴费并领取；未能提供澳门电话号码或不同意接收通知的申请人，可留意回执上的预计领取日期，在对应日期前往所选地点缴费并领取。

选择在横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取的申请人，若已登记澳门电话号码并同意接收通知，在收到澳门特区治安警察局通知短信后，即可扫描申请回执上的付款二维码付款，成功缴费后证明将被送至合作区政务服务中心，待该中心接收后，澳门特区治安警察局将再次推送领取通知短信，申请人届时即可前往领取；未能提供澳门电话号码或不同意接收通知的申请人，可留意回执上的预计缴费日期，扫描申请回执上的付款二维码缴费，成功缴费后一般可于下一个工作日起算三个工作日前往领取。

据了解，未来澳门特区治安警察局将持续优化及扩展自助服务机的功能，推动各项服务的智能化升级，致力打造更便捷、高效的自助服务环境，为广大市民及旅客提供全天候、更省时的智慧政务体验。