不少市民向中山日报反映：近日，城区大部分外卖送达时间有不同程度的延长，人手不足、订单突增成了各外卖站点面临的问题。

记者采访了解到，受疫情和临近春节消费旺季影响，近期中山市民用药和居家买菜等购物需求不断增加，外卖需求量也随之激增。中山部分外卖企业存在不同程度的运力减弱、订单配送压力较大等情况。

“ 随着天气变冷，市民订购外卖的需求增大，配送运力严重不足。”美团外卖中山负责人谭小伟告诉记者：“目前中山一天的外卖单量环比上月增幅两位数以上，而正常出勤的骑手人数却在下降，餐品送到用户手中的时间也变长了。”

据介绍，针对中山市民在疫情期间的物资需求，眼下，平台方正在通过新招募人员、跨区调度、提高骑手配送单价等方式，缓解运力紧张的问题。谭小伟说：“最近平台也会推出很多疫情关怀金活动，骑手的收入也有不同程度的上升。”

谭小伟也通过中山日报向广大中山市民发出倡议：“如您希望加入，我们建议您：身体健康，已接种新冠疫苗第三针；本人及同住人员7天内未出现发热、咽痛、抗原或核酸检测呈阳性等情况；本人自有电动车/摩托车等交通工具；配送期间做好个人防护，时刻牢记‘安全第一’，工作时需严格佩戴好N95口罩。”

中山日报呼吁：请市民对外卖骑手多一点理解和关爱；建议市民理性购买物资，减少无意义的囤货行为；对延误、超时送达的单子，多一点理解和包容，少一些差评和投诉，让骑手们得到更多的温暖和关心，更好地投入工作中，让中山这座博爱之城更温暖有爱。