发现不文明行为想举报、邻里之间发生矛盾纠纷、政务业务不知如何办理、对政府工作有好的建议，怎么办？依托红旗镇“7712580”民生服务热线，一个电话就可“搞掂”。记者25日从金湾区红旗镇获悉，该镇当日正式开通了“7712580”民生服务热线。

据悉，“7712580”民生服务热线建设是红旗镇2023年度十大民生实事之一。该项目立足红旗本土化服务，充分整合镇域社会治理资源，创新社会治理方式，全力实现“一个民生热线号，政府业务全咨询”的目标。红旗镇居民只需拨打“7712580”民生服务热线，就能享受证照办理、子女入学、公共场馆开放等咨询服务类，物业管理、劳动保障、企业服务等诉求受理类，以及公职人员工作作风、服务水平、服务效能等投诉建议类“三大服务”。

“启用‘7712580’民生服务热线是红旗镇深入落实金湾区基层社会治理创新‘168’工程，创新镇域服务模式、拉近干群距离、提升社会治理能力现代化水平的又一重要举措。”红旗镇相关负责人表示，该热线既是一个便民服务平台，也是一个双向交流平台，更是一个民生监督平台，将成为红旗镇更好地解决民生问题、提升政务服务效能、持续优化营商环境的全新载体。

接下来，红旗镇“7712580”民生服务热线将依托“热线＋网格”等联动机制，7×24小时受理居民咨询、求助、投诉、举报和建议，健全接诉即办和督办问责机制，全力实现矛盾纠纷“一站化解”、民生事项“一号统管”、便民事项“一网统办”，高效快速解决群众身边的“急难愁盼”问题，让群众切实感受到红旗镇党委、政府“一按我帮您”的服务态度和效率。