广州酒家:紧贴需求谋转型

企业是市场经济的细胞,是创新创业的主体,是整个经济充满生机活力的基础,也是读懂中国经济发展趋势的重要窗口。新的一年,面对困难和挑战,企业怎么看?把握机遇、坚定信心,如何加油干?

记者:餐饮消费新需求不断涌现,老字号如何紧扣市场变化,在竞争中赢得主动?

广州酒家集团股份有限公司副总经理黎钢:面对消费新趋势、新变化,餐饮行业难免面临一些困难和冲击,更好地吸引客流是重中之重。随着生活水平提高,情绪、社交和文化价值成为消费者选择餐厅时的考虑因素。同时,生活节奏加快,消费者对于上菜速度等服务品质有了更高的要求。

我们通过数字化转型,努力提供更好的用餐环境。广州是美食之都,餐饮门店客流如云,我们引入送餐机器人,加快上菜速度。机器人无接触配送,餐食更卫生,消费者更满意。我们还推行数字化电子券,消费者通过手机领取和使用,餐厅的客流量和销售额也实现增长。

我们正与电商平台等外部合作方联动,拓展其他客源群体,引流到线下餐饮门店。

餐饮企业转型也少不了政府的支持。2024年11月,广州市政府财政投入10亿元支持企业数字化转型。我们还积极参与广州精品美食周活动,创新多元化消费场景,提升品牌形象。

将老字号这块“金字招牌”越擦越亮,我们一直在努力。2025年,我们会继续深化数字化转型,根据消费者消费习惯和偏好,提供服务和优惠。我们也计划与各行业品牌跨界联动,为消费者带来更多惊喜和便利。相信随着餐饮企业数字化转型不断深入,会有更多消费者来广州欣赏珠江、海心沙的美丽景致,享受新鲜出炉的广东味道,获得更加高品质的美食体验。

广州市商务局供图
编辑:冯春雨 责任编辑:谢石
广州酒家:紧贴需求谋转型
人民日报 2025-02-05 15:49

企业是市场经济的细胞,是创新创业的主体,是整个经济充满生机活力的基础,也是读懂中国经济发展趋势的重要窗口。新的一年,面对困难和挑战,企业怎么看?把握机遇、坚定信心,如何加油干?

记者:餐饮消费新需求不断涌现,老字号如何紧扣市场变化,在竞争中赢得主动?

广州酒家集团股份有限公司副总经理黎钢:面对消费新趋势、新变化,餐饮行业难免面临一些困难和冲击,更好地吸引客流是重中之重。随着生活水平提高,情绪、社交和文化价值成为消费者选择餐厅时的考虑因素。同时,生活节奏加快,消费者对于上菜速度等服务品质有了更高的要求。

我们通过数字化转型,努力提供更好的用餐环境。广州是美食之都,餐饮门店客流如云,我们引入送餐机器人,加快上菜速度。机器人无接触配送,餐食更卫生,消费者更满意。我们还推行数字化电子券,消费者通过手机领取和使用,餐厅的客流量和销售额也实现增长。

我们正与电商平台等外部合作方联动,拓展其他客源群体,引流到线下餐饮门店。

餐饮企业转型也少不了政府的支持。2024年11月,广州市政府财政投入10亿元支持企业数字化转型。我们还积极参与广州精品美食周活动,创新多元化消费场景,提升品牌形象。

将老字号这块“金字招牌”越擦越亮,我们一直在努力。2025年,我们会继续深化数字化转型,根据消费者消费习惯和偏好,提供服务和优惠。我们也计划与各行业品牌跨界联动,为消费者带来更多惊喜和便利。相信随着餐饮企业数字化转型不断深入,会有更多消费者来广州欣赏珠江、海心沙的美丽景致,享受新鲜出炉的广东味道,获得更加高品质的美食体验。

广州市商务局供图
编辑:冯春雨 责任编辑:谢石