3月5日下午，一场别开生面的体验式讲座《爱的语言——非暴力沟通》在珠海香洲区西藏大厦酒店举行，这是珠海市香洲区民政局婚姻登记处婚姻辅导室为该酒店员工专门举行的一场心理讲座，讲座由国家二级心理咨询师、资深培训师黄漫飞授课。

为了提升酒店员工的综合素养以及沟通能力，西藏大厦酒店工会开展了此次培训活动。

培训过程中，黄漫飞运用多样化的教学手段，先通过生动的理论讲解，让员工们清晰理解非暴力沟通的核心理念，再借助一系列贴合酒店工作实际的案例分析，将抽象概念具象化。最为精彩的是角色扮演环节，员工们踊跃参与，模拟日常工作中的各类场景。非暴力沟通所强调的观察、感受、需要和请求这四大要素，在培训中被反复提及与实践。这四大要素能有效引导员工在日常交流时，摒弃习惯性的评判与指责，转而将精力集中于精准捕捉彼此的感受与需求，最终达成化解潜在冲突、构建良好关系的目的。

培训中，员工们热情高涨，积极互动，在模拟场景的演练中，员工们将刚学到的非暴力沟通技巧进行了充分的运用。