近期基孔肯雅热和登革热防控形势严峻

为快速响应市民的防控诉求

12345热线已开通诉求极速反映渠道！

若您发现蚊虫孳生、卫生黑点等隐患

只需拍下现场照片上传

即可快速反馈问题

一、自助下单极速反映

（一）关注“珠海12345热线”微信公众号。

（二）点击菜单栏“微服务”-“自助下单”，跳转“珠海12345”微信小程序后，点击“热点诉求极速反映”专区的“更多”。

（三）点击“基孔肯雅热线索”选择诉求情形（投诉/举报），按系统提示填写相关线索。

二、人工客服线上反映

（一）关注“珠海12345热线”微信公众号。

（二）点击菜单栏“微互动”--“人工客服”，跳转“珠海12345”微信小程序后，点击“人工客服”即可在线反映诉求。

三、电话渠道反映

市民拨打0756-12345电话即可反映诉求。

为了让您更便捷高效地享受服务

建议优先通过“珠海12345热线”微信公众号

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12345热线在收到您的线索后

会立即转派相关部门处理

确保您的诉求得到及时响应和解决