近日，珠海市生态环境局高新分局（以下简称高新分局）收获了一份特别的“礼物”——一封情真意切的感谢信和一面写有“为民解困务实高效响应迅速为企分忧”的锦旗。这份来自珠海欧力配网自动化股份有限公司的认可，不仅是对高新分局执法工作的肯定，更折射出该局将企业诉求作为行动号角、化“难题清单”为“满意答卷”的生动实践。

事情要从一起“老大难”的噪声扰民问题说起。此前，该企业员工多次反映噪声困扰，因涉及多方协调、成因复杂，问题一直未能根治。2025年12月，高新分局接到反映后，迅速启动响应机制。执法人员立即奔赴现场，深入车间、走近员工，像“听诊器”一样耐心捕捉每一个声音细节，精准定位噪声源头。

没有停留在简单处置，高新分局主动搭建沟通平台，协调相关单位开展联合“会诊”。在全面排查的基础上，执法团队开出“综合处方”：严格控制作业时间、加装隔音密封设施、将露天设备移至室内……一系列举措直指噪声源头，彰显了“既治标、更治本”的治理智慧。

更让企业暖心的是，高新分局并未止步于一时整改。执法人员多次回访，跟踪措施落实情况，并围绕企业长期运营提供环保建议，助力企业绿色、可持续发展。从“接诉即办”到“未诉先谋”，从“单点突破”到“系统治理”，高新分局用主动作为、持续跟进的“服务闭环”，让企业感受到了执法背后的温度与担当。

“金杯银杯，不如企业的口碑。”锦旗和感谢信，既是鼓励，更是鞭策。高新分局相关负责人表示，该局将继续坚持把企业的“呼声”作为工作的“哨声”，以“时时放心不下”的责任感，推动每一次“哨响”都转化为服务的优化、效能的提升和信任的加固。

未来，高新分局将继续秉持“生态为民、执法为公”的初心，持续擦亮营商环境绿色底色，守护一方绿水青山，护航企业稳健前行，为珠海高质量发展注入更多生态力量与暖心温度。