筑起一道安全牢固的金融“防护网”，让电信网络诈骗行为无处遁形。今年以来，农业银行珠海分行积极响应公安部门、监管部门工作要求，落实金融机构主体责任，持续开展打击治理电信网络新型违法犯罪工作，全心全意为珠海金融消费者守护好“钱袋子”，维护人民群众财产安全和合法权益。

上下联动管好反诈防骗“责任田”

将防范电信网络诈骗作为当前一项重要工作，强化组织领导，压实主体责任。农业银行珠海分行积极部署，成立专项领导小组，明确重点任务，扎实推进治理电信网络诈骗专项工作。

今年以来，农业银行珠海分行结合行内工作部署，成立了电信网络诈骗专项治理领导小组，由行长任组长，主管副行长任副组长，安全保卫、运营管理、个人金融部、公司业务部、网络金融部/科技与产品管理部及信用卡中心等相关部门为成员，各司其职，合力推动落实电信诈骗治理工作。

研究制订方案及任务分解表，上下联动，压实专项治理责任分工。结合珠海实际情况，农业银行珠海分行专项治理领导小组制定《治理电信网络诈骗专项行动方案》，通过上下联动，压实专项治理责任分工，有效推动了电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作。

内外协作织密反诈防骗“防护网”

打击治理电信网络诈骗违法犯罪是一个复杂的社会治理问题，需要多管齐下、多策并举，齐抓共管、形成合力。近年来，农业银行珠海分行密切外部联动，顺畅内部协作，强化队伍建设和宣教培训，确保治理工作有序开展、持续推进，将监管要求落到实处。

派驻反诈专席，全力协助打击。据了解，农业银行珠海分行自2016年9月派驻专员至珠海打击治理电信网络新型违法犯罪中心以来，积极协助反诈中心做好各项协查止付工作，有效配合公安机关落实电信网络诈骗打击活动。截至2022年10月31日，农业银行珠海分行驻市反诈中心专席协助查询涉案账户2869笔，可疑资金合计83951万元，止付58笔，可疑资金合计约1137万元，返还资金86笔，涉及金额约245万元。

加大排查力度，落实“断卡”行动。自去年公安部门开展“断卡”行动以来，农业银行珠海分行持续加大账户排查力度，通过加强新开户准入审核、强化存量业务受理尽调要求、建立数据模型，及时堵截风险等管控措施，有效压降了涉案账户数量。

加大宣传提升反诈防骗“覆盖面”

为进一步提高社会公众防范意识，构建规范、稳定的金融支付服务市场秩序，近年来，农业银行珠海分行不断扩大宣传阵营，积极开展线上线下全渠道、多场景的主题宣传活动。

今年，农业银行珠海分行进一步加大反诈宣传力度，推动开展各项反诈宣传工作。结合“3·15金融知识进校园”消费者权益保护宣教活动，农业银行珠海分行工作人员走进珠海校园，向在校师生普及电信网络诈骗新型违法犯罪活动的典型手法及预防应对措施，营造了良好的宣传氛围；结合“4·15”国家安全日教育活动，农业银行珠海分行联合会同古村党支部，在会同古村开展了反诈主题宣传活动，以寓教于乐的方式，向群众宣传常见的电信网络诈骗的防范技巧，提高群众对电信网络诈骗的防范意识；6月17日，结合“珠海反诈集中宣传月”活动安排，农业银行珠海分行牵头举办“守护钱袋子·建功新时代”百日宣传之打击治理电信网络诈骗进乡村专题宣传活动，在金湾三灶镇伟民广场开展大型户外反诈宣传活动，为乡镇居民送上反诈知识；9月至10月，结合我市校园和企业反诈宣传要求，走进高校、企业，开展系列反诈宣传活动。

今年以来，农业银行珠海分行通过一系列的反诈宣传，围绕消费者权益保护、反电诈等重点领域，为社区居民普及金融知识，提醒老年消费者“不乱投”、年轻消费者“不乱贷”，提高不同群体的反诈意识，筑牢风险防范意识，增强防诈技能，进一步提高打击治理电信网络诈骗工作的知晓率、认知率，形成打击治理合力，实现群防群治的目标。

慧眼识诈 保护百姓“钱袋子”

时刻警惕，为市民的“钱袋子”安全着想。今年4月的一个下午，珠海市民冯先生来到农业银行珠海分行营业网点办理转账业务。在办理的过程中，银行工作人员认真履行转账汇款防诈提示，询问起冯先生的转账事由及收款人情况。原本是正常的工作询问，却让银行工作人员识破“疑点”，并成功堵截了一起利用网贷认证金诈骗案。

据冯先生告知，他刚刚通过网络办理了一笔贷款业务。但由于贷款账户出现异常，贷款资金无法转入冯先生的银行账户，资金只能暂存在银行内部账户。冯先生告诉银行工作人员：“对方客服说，需要在30分钟内转入6万元认证金到我的贷款账户，贷款才能顺利到账。”同时，冯先生还出示了对方发来的标注“中国银行监督管理委员会办公厅”字样的资金认证函及双方达成的20万元贷款批复。了解情况后，银行工作人员立刻判断，冯先生遭遇了电信诈骗。于是，及时劝阻他转账汇款，并提示冯先生卸载骗子要求下载的客户端，保护好个人身份信息。在成功帮助冯先生避免了6万元损失的同时，银行工作人员提醒冯先生，贷款要从银行官方渠道进行申请，切莫轻信网络链接。

今年8月30日，一位陈姓男子来到农业银行康城支行，要求从借记卡取现3万元。银行网点工作人员在开展尽职调查、核实资金往来过程中发现存在可疑情况。于是，工作人员委婉地拒绝了男子的取现要求，并联系开户行对账户进行管控，成功堵截陈某账户可疑资金3万元。

农业银行珠海分行有关负责人表示，电信网络诈骗打击治理工作是一项需要长期持续开展的工作，珠海分行将不断加强管控和防范，持续抓好宣传教育工作。未来，珠海分行将发挥营业网点多、辐射面广的优势，加大对珠海市民的防诈骗宣传教育，提高老百姓的防范意识，主动参与打击治理电信网络新型违法犯罪活动。同时，不断完善分行打击治理电信网络诈骗机制，进一步优化账户服务，精准管控措施，在有效压降涉案账户的同时提升管控精准度，使群众愿意且积极配合银行落实相关的管控措施，切实切断犯罪分子的产业链条。