当前已进入寄递繁忙期，预计本轮邮政、快递业务旺季将持续到2025年春节前。11月1日，广东省邮政管理局发布消费提示：本轮业务旺季持续时间长、业务量大，快件收投服务可能出现延时等情况，建议消费者理性购物，选择适宜的寄递服务方式。

临近“双11”，这是我国邮政、快递业自2010年以来第15次迎来寄递业务旺季，今年10月21日开始，预计到2025年春节前结束。

分析指出，今年10月下旬以来，因多家电商平台集中开展促销活动，我省快递业务量出现高峰。监测数据显示，10月21日至10月31日，全省共揽投快递包裹22亿件，同比增长30.1%。

其中，揽收快递包裹13.6亿件，同比增长29.3%；投递快递包裹8.4亿件，同比增长31.4%。10月21日当天揽收量高达1.50亿件，创历史同期新高。

为做好旺季服务保障，切实维护消费者合法权益，广东省邮政管理系统、邮政快递行业提前对快递业务旺季有关事宜进行部署，并发布寄递服务消费提示：

在快递业务旺季期间，建议消费者留意各快递企业网站的提示消息及各市邮政管理局官网提醒，如与邮政快递企业发生服务纠纷，可先向企业投诉，7日内未得到答复后，通过微信公众号“邮政业消费者申诉”“12305”申诉电话或12345政务渠道等方式进行申诉，这些方式具备同等效力。

由于业务旺季持续时间长、业务量大，快件收投服务可能出现延时情况，建议消费者合理安排寄递计划、使用快递服务。