当前已进入“双11”消费高峰期及快递业务旺季，11月初，广东省邮政管理局、珠海市邮政管理局公布今年下半年以来一批快递网点违规违法行为，以案警示，规范旺季寄递服务保障行为。（本报11月5日03版）

随着“双11”的临近，电商大促销活动让快递行业迎来一年中最忙碌的时段。然而，在快递量激增的背景下，如何确保服务质量不下降，保障消费者权益，成为行业和社会关注的焦点。广东省邮政管理局和珠海市邮政管理局公布一批快递网点违规违法行为，无疑给旺季中的快递服务敲响了警钟。

从公布的案例来看，违规行为多种多样，既有未经用户同意擅自将快件投递到快递服务站的，也有未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的，还有开办快递末端网点未按规定备案的。这些行为不仅违反相关法律法规，更可能给消费者的快递体验带来不便和安全隐患。

这些违规行为的曝光，无疑是对快递行业的一次警示。在快递业务旺季，由于业务量的激增，快递公司往往面临巨大的人手和资源压力。然而，这并不能成为忽视服务质量和安全生产的理由。相反，越是在忙碌的时候，越应该加强对服务质量的监控和管理，确保每一个快件都能安全、准时地送达消费者手中。

对于快递公司而言，旺季是一次全面检验自身服务能力和管理水平的考试。首先，要加强对员工的培训和教育，提高他们的服务意识和法律意识，确保他们明白遵守规则的重要性。其次，要加大对安全设备的投入和维护，确保在旺季期间设备能够正常运转，避免因设备故障导致的服务延误或安全事故。最后，要加强对快递末端网点的管理和监督，确保它们能够按照规定进行备案，并提供优质的服务。

除了快递公司的自我管理和提升，政府部门的监管也必不可少。邮政管理部门应该加大对快递行业的监督检查力度，及时发现并纠正违规行为，保障市场的公平竞争和消费者的合法权益。同时，还应该建立完善的投诉和反馈机制，让消费者在遇到问题时能够及时得到解决。

值得一提的是，消费者自身也要提高警惕，加强对快递服务的监督。在收到快件时，要仔细检查包装是否完好，内物是否有损坏或缺失。如遇到问题，要及时与快递公司沟通并保留相关证据，以便后续维权。

给旺季快递服务打好“预防针”，需要邮政管理部门、快递公司和消费者共同努力。只有通过全社会的共同协作和有效监督，才能确保快递行业在旺季期间能够安全、稳定、高效地运行，为消费者提供更加优质、便捷的服务。