今年3月，珠海香洲区时代·保利中环广场南区多位业主通过“珠海啄木鸟”栏目组反映，该小区配套商业街长期油烟扰民，居民开窗通风都成了问题。

自3月中旬“珠海啄木鸟”栏目组曝光该小区油烟扰民问题后，小区物业积极推动解决问题。3月12日，物业公司联合湾仔街道办组织餐饮经营户及业主代表召开协调会，商讨油烟净化处理方案。业主们要求物业立即启动违规烟道整治工作，并每周反馈该项工作进度。3月27日，物业向全体业主公布了当周商业街整改工作推进情况。

3月22日，商业街七栋某烧烤店已完成油烟净化器及UV除味装置安装，连续多个晚上观察油烟及异味排放情况均有好转。目前该物业公司仍持续在高峰期观察油烟排放情况。同时，物业召集了商业街其他12户重油污餐饮商家，向他们推广该烧烤店油烟处理方式，并要求重油污餐饮商家在4月30日前完成除味设备的安装，对于拒不配合安装设备的商户，物业将依法上报管理执法部门处理。

此外，针对小区业主们反映的7栋油烟口排出油烟很大的情况，物业检查后发现是清洗预警导致净化器跳闸，在3月30日至4月4日安排了清洗单位对净化设备进行管道清洗。

接下来，小区物业还将建立常态化监管机制，要求各商户每月对油烟处理设备及排烟管道进行专业清洗，并做好清洗记录备查。