为深入贯彻落实集中整治住房城乡建设领域群众身边不正之风和腐败问题工作部署要求，切实提升合作区群众住房“堵漏裂臭”问题治理水平，增强人民群众的居住满意度和获得感，近日，横琴粤澳深度合作区城市规划和建设局正式公布群众住房“堵漏裂臭”问题整治监督举报渠道，面向社会征集相关问题线索。

本次举报受理范围涵盖城镇住房“堵漏裂臭”问题投诉受理和处置情况，具体包括四类问题：堵塞类，重点整治卫生间、厨房管道堵塞、排水不畅等问题；渗漏类，重点整治屋面、外墙、门窗、厨卫间渗漏等问题；开裂类，重点整治屋面、墙体、散水开裂等问题；串味类，重点整治厨房串味、卫生间反臭等问题。举报受理时间自即日起至2026年12月31日。

“我家卫生间的管道堵了快半个月，找物业几次都没解决，现在有了官方举报渠道，终于有盼头了。”家住横琴某小区的李阿姨得知举报渠道开通后，第一时间拨打了举报电话咨询，“希望通过这个渠道，能真正解决我们老百姓的住房烦心事。”

为方便群众举报，合作区开通了多种举报方式：举报电话为0756-8841858，受理时间为工作日9:00—11:30、14:00—17:30；电子邮箱为cswhz@hengqin.gov.cn；通讯地址为横琴粤澳深度合作区港澳大道868号市民服务中心1号楼东副楼城市规划和建设局，邮编519000。

同时，合作区城规建局提醒，举报事项须提供明确的时间、地点、人员、具体事项等内容，必要时应附相关佐证材料，以便核查；举报人对举报内容的真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造和诬陷他人；举报人信息及举报内容等将严格保密。

下一步，合作区城规建局将对收到的举报线索逐一核查处理，切实解决群众住房中的“堵心事”，不断提升群众居住质量。